0
0
designsuperstars.net, Jakarta – PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia, menargetkan penjualan tahun ini lebih tinggi dibandingkan pencapaian tahun lalu.
Aji Jaya, Direktur Penjualan dan Pemasaran KTB, mengatakan timnya terus mengupayakan pangsa pasar Mitsubishi Fuso sebesar 41% atau 1,8% dengan total 34.850 unit. Untuk mencapai tujuan ini, KTB mengadopsi strategi ‘mengutamakan pelanggan’.
“Kami selalu berkomitmen untuk melakukan inovasi, tidak hanya produk tetapi juga layanan dan teknologi modern yang sesuai dengan bisnis konsumen. Fuso akan mendengarkan masukan pelanggan dan memberikan solusi bisnis yang disesuaikan dengan harapan dan kebutuhan pelanggan,” jelas Aji Jaya di Jakarta. , Kamis (14/3/2024).
Untuk mendukung strategi tersebut, KTB perlu fokus pada banyak hal lain, mulai dari penyediaan produk dan layanan sesuai karakter konsumen, wilayah, dan jenis usaha.
Selain itu, strateginya adalah meningkatkan pelayanan dealer dengan menambah dealer berstatus Fuso Pro-Shop dan memperkenalkan digitalisasi melalui pembuatan fitur runner yaitu bengkel runner.
Sekadar informasi, penjualan kendaraan niaga KTB mencapai 33.283 unit pada 2023. Pencapaian tersebut menjaga posisi Mitsubishi Fuso sebagai pemimpin pasar dengan pangsa pasar sebesar 39,2 persen.
Penyumbang penjualan terbesar adalah Canter di segmen light duty truck (LDT) sebanyak 29.062 unit dengan pangsa pasar 53 persen.
Sementara di segmen Medium Duty Truck (MDT), Fighter X mencatatkan pertumbuhan positif dengan pangsa pasar 18 persen atau 4.179 unit.
Dari sisi purna jual, Mitsubishi FUSO berhasil mencetak rekor penjualan suku cadang tertinggi pada tahun 2023, meningkat 17 persen dibandingkan tahun 2022, jelas Aji Jaya.
“Tentunya dengan semakin banyaknya suku cadang yang terjual, tujuan kami adalah menjamin ketersediaan suku cadang di seluruh Indonesia sehingga memudahkan pelanggan dalam merawat dan memperbaiki kendaraan operasionalnya,” imbuhnya.
Sekadar informasi, Mitsubishi FUSO akan resmi meluncurkan truk listrik bernama eCanter pada Juli 2024. Penjualan tahap awal akan dilakukan di wilayah Jabotabek, dengan sasaran utama sektor usaha logistik.
Dengan strategi baru tersebut, KTB bertekad memperkuat posisinya sebagai distributor Mitsubishi Fuso di Indonesia dan memenuhi kebutuhan pelanggan dari berbagai sektor industri.
Dan menyambut bulan suci Ramadhan, Mitsubishi Fuso juga menawarkan berbagai promosi layanan yang menguntungkan pelanggannya.
Pelanggan yang menginginkan pelayanan cepat dengan fasilitas jalur cepat mendapat diskon 10 persen untuk penggantian filter oli dan filter solar. Kemudian diskon 20 persen untuk oli mesin dan diskon 10 persen untuk servis teknis.
Selain itu, layanan bengkel standby 24 jam dan bengkel keliling beroperasi penuh pada bulan Ramadhan hingga Idul Fitri.
