0
0
designsuperstars.net, Jakarta Badan Koordinasi Kementerian Penanaman Modal/Penanaman Modal (BKPM) sukses meraih Penghargaan Merdeka 2024 dalam kategori “Program Inovatif untuk Negeri”. Program inovatif tersebut adalah inovasi layanan Contact Center OSS (Online Single Submission).
Sekretaris Utama Kementerian Investasi/BKPM Heldy Satrya Putera mengatakan layanan OSS Contact Center merupakan bagian dari program inovatif untuk mendukung digitalisasi.
“Saat ini seluruh izin usaha dikelola oleh Kementerian Investasi/BKPM. Jadi yang mengurus izin usaha hanya Kementerian Investasi/BKPM,” jelas Heldy Satrya saat menerima Penghargaan Merdeka 2024 di Menara SCTV, Kamis (19 September). . /2024).
OSS Contact Center memungkinkan pelaku usaha memperoleh layanan perizinan dan informasi berusaha dengan lebih efisien dan nyaman, serta melakukan penyampaian, pengaduan, dan pengaduan berbagai hal terkait perizinan berusaha secara online.
“Kami menggunakan teknologi, semua izin diproses secara online,” kata Heldy Satrya.
Heldy Satrya yang hadir menerima penghargaan mewakili Menteri Investasi/BKPM Rosan Roeslani mengucapkan terima kasih kepada Merdeka.com atas pengakuan yang diberikan kepada Kementerian Investasi.
Dengan adanya Anugerah Merdeka 2024 ini, ia berharap dapat terus mendorong inovasi lebih lanjut di jajaran Kementerian Investasi/BKPM.
“Pelayanan perizinan merupakan salah satu kunci sukses dalam dunia usaha.” Kami berharap penghargaan ini semakin memotivasi kami untuk mengembangkan inovasi dan meningkatkan pelayanan usaha.
Contact Center OSS buka setiap hari kerja yaitu setiap hari kerja. H. Senin s/d Jumat WIB dibuka untuk umum mulai pukul 08.00 hingga 16.00. Layanan ini memungkinkan masyarakat dan pelaku usaha mengakses berbagai informasi terkait perizinan berusaha melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia.
Masyarakat dapat menghubungi Contact Center OSS melalui WhatsApp di 0811-6774-642, melalui email di [email protected] dan melalui media sosial Instagram di @oss.go.id. Selain itu, OSS Contact Center juga menawarkan layanan video call dan personal untuk memudahkan proses konsultasi.
Sebagai informasi: Anugerah Merdeka merupakan acara penghargaan tahunan yang diselenggarakan merdeka.com untuk memberikan penghargaan kepada tokoh-tokoh inspiratif, pemimpin daerah, tokoh-tokoh lembaga swadaya masyarakat, dan lembaga pemerintah yang berperan dalam percepatan pembangunan fisik dan kemanusiaan di Indonesia. Tahun ini merupakan penyelenggaraan Anugerah Merdeka yang ke-4 sejak penyelenggaraan pertamanya.
(*)
