0
0
JAKARTA – Seiring dengan perubahan dunia layanan dan solusi perbankan saat ini, diperlukannya tenaga profesional muda yang mampu membaca dan menulis. Kehadiran para bankir muda ini menjadi tumpuan masa depan perbankan tanah air.
Pengamat ekonomi dari Center for Economic and Legal Studies (CELIOS), Nailul Huda mengatakan, kondisi perbankan secara umum tidak banyak berubah karena pendapatan bank-bank terbesar masih bersumber dari keuntungan korporasi, namun dari sisi transaksi keuangan. dan pinjaman. layanan, jumlahnya sangat kecil, ada perubahan dari layanan online ke layanan online.
“Kehadiran generasi milenial dan generasi Z telah mengubah cara pandang kita terhadap transaksi keuangan. Anda bisa mulai membayar, mentransfer, meminjam uang sesuai permintaan,” ujarnya kepada wartawan di Jakarta, Kamis (2/5).
Evolusi transaksi online ke Internet mengubah cara transaksi perbankan menjadi lebih melek teknologi untuk terhubung dengan generasi milenial dan Generasi Z di masa depan. Kecerdasan teknologi ini juga akan meluas secara internal ke dunia usaha dimana bank dituntut untuk lebih fleksibel dalam menjalankan operasionalnya sejalan dengan perkembangan saat ini.
Oleh karena itu, menjadi tantangan bagi perbankan untuk beradaptasi, dalam hal memberikan pengalaman perbankan terbaik bagi Gen Z dan generasi milenial serta melayani segmen generasi tersebut sebagai karyawan.
“Kedepannya perkembangan seperti CS dan transaksi akan dilakukan melalui teknologi. Bank-bank muda dituntut untuk menganalisis risiko, dan kemampuan membayar dengan big data, bukan hanya sekedar cerita transaksi keuangan,” ujarnya.
Nailul juga mengatakan bank selalu beradaptasi dengan perkembangan digital. Pada masa transisi ini, bank masih mempelajari persyaratan perekrutan pegawai muda.
Karena tren digital dan aplikasi super berarti banyak peran yang bisa dilakukan secara digital selain layanan tradisional. Oleh karena itu, keterampilan digital diperlukan di masa depan untuk melestarikan kekayaan masyarakat, terutama untuk mendukung generasi muda yang pandai dalam bidang teknologi, ujarnya.
