Santo Suruh, Jasa Suruhan yang Berawal dari Keinginan Susanto Menghidupi Keluarga dan Merawat Ibu ODGJ

designsuperstars.net, Jakarta – Di tengah kisruh kehidupan modern, ada sosok inspiratif yang hadir dengan cerita penuh ketulusan dan perjuangan. Susanto, seorang pria sederhana, menemukan cara untuk menghidupi keluarganya melalui bisnis jasa unik bernama Santo Sora. 

Pria berusia 30 tahun itu menjalankan Santo Sawa sejak 2019. Berbagai macam tugas ia lakukan, mulai dari berbelanja dan mengantarkan barang, membersihkan rumah, hingga acara-acara khusus seperti pesta ulang tahun.

Pria asal Pondok Gada, Bekasi ini kerap membagikan video pesanannya melalui akun Instagram perusahaan yakni @Suruh_Santo. Namun, ternyata di balik kepribadian Santa yang ceria, videonya menyembunyikan beberapa kebenaran yang menyayat hati.

Usaha ini ia jalankan agar bisa merawat ibunya yang mengidap ODGJ atau gangguan jiwa. Selain itu, ia harus menghidupi keluarga dengan 4 orang anak dan seorang istri.

Melalui Instagram, Santa membagikan video dirinya sedang memandikan ibunya dengan caption, “Jangan pernah malu, apapun kondisi orang tua kita. Kalau ibumu sakit, tetap semangat… Jagalah orang tuamu” (19/05/2024).

Dalam video tersebut juga disebutkan bahwa Santa adalah seorang yatim piatu sejak kecil. Ayahnya sudah lama meninggal dan dia ditinggalkan bersama Santa dan ibunya.

Banyak netizen yang memuji kesabaran dan keikhlasan Santa: “Salah satu kunci keberkahan dari sini sepertinya…ibumu sehat gan,” tulis akun @patxxx.

“Kamu sayang ibumu.. rejekimu selalu mengalir melimpah.. karena doa dan restu ibumu selalu menyertaimu,” kata akun @binxxx.

Dalam wawancara di channel YouTube Nugroho Triko Pramono, Santo mengatakan, usahanya bermula dari usaha galon yang dilakukannya di sekitar rumahnya.

“Saya awalnya berdagang galon, dan orang-orang bilang saya bisa,” ujarnya, Selasa, 21 Mei 2024.

Bermula dari situ, Santa akhirnya berpikir untuk memulai layanan pesan. Untuk memesan jasa Santo, pelanggan biasanya mengirimkan pesan WhatsApp berisi informasi pekerjaan dan waktu. 

Pada tahun 2022, bisnis Santo Surah memiliki 50 rekanan yang bekerja dengan Santo.

Selain jujur, ikhlas, dan bertanggung jawab dalam menjalankan tugasnya, Santo mengaku strategi yang ia gunakan untuk menjamin loyalitas pelanggan terhadap bisnisnya adalah dengan merespons pesan dengan cepat. 

“Sangat mudah untuk menghubungi kami dan cepat serta Anda dapat mengirimkan barang lainnya kepada kami,” katanya.

Pada saat yang sama, Santo menghitung jarak dari rumahnya ke rumah klien untuk biaya layanan. Namun Santa mengungkapkan, dirinya tidak mendapatkan keuntungan dari pembelian tersebut. Dia tetap membayar harga toko dan hanya membebankan biaya pengiriman. 

Saat ini jangkauan layanan Santo Sora sudah semakin luas dan memiliki banyak pelanggan dan peminat.