0
0
designsuperstars.net, Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison mencatat peningkatan trafik data sebesar 17 persen selama periode Idul Fitri. Peningkatan lalu lintas ini disebabkan oleh penggunaan media sosial, aplikasi pesan instan, dan game seluler.
CEO dan CTO Indosat Ooredoo Hutchison Desmond Cheung mengatakan Indosat berkomitmen memberikan jaminan layanan berkelanjutan tidak hanya di kota-kota besar tetapi juga di pedesaan seluruh Indonesia.
Desmond mengatakan dengan kualitas jaringan Indosat, pelanggan dapat menikmati layanan digital mulai dari akses media sosial, perpesanan, dan gaming tanpa kendala.
Penggunaan aplikasi juga meningkat saat Idul Fitri dan hal inilah yang memicu peningkatan trafik. Misalnya saja penggunaan TikTok, Instagram, dan YouTube yang menjadi penyumbang database terbesar.
Rata-rata peningkatan trafik data Indosat berasal dari streaming dan media sosial sebesar lebih dari 24 persen.
Sementara itu, game mobile seperti Mobile Legends, Free Fire, dan Call of Duty Mobile mengalami pertumbuhan data tertinggi dengan peningkatan sebesar 95%.
Sebelumnya, Indosat mengatakan untuk menjamin kualitas layanan, perseroan didukung penggunaan infrastruktur jaringan berbasis kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin.
Selain itu, teknologi jaringan yang digunakan juga diklaim efisien dalam konsumsi energi dan sumber daya manusia yang andal.
Untuk mengantisipasi peningkatan trafik, Indosat menambah 2.145 site baru dan 30 mobile BTS. Penambahan ini didukung oleh jaringan fiber sepanjang 51.000 km dan akses fiber sepanjang lebih dari 224.000 km untuk memperkuat sinyal di lokasi-lokasi prioritas.
Masih tertunda, Indosat telah memberitahu lebih dari 2.000 staf lapangan dan Pusat Operasi Jaringan Indosat di seluruh Indonesia.
Dengan demikian, jumlah pengaduan pelanggan tiket IM3 turun 26 persen dan Tri 42 persen dibandingkan Lebaran tahun lalu.
“Dengan jaminan layanan jaringan yang tiada tandingannya, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman digital pelanggan kami dengan beradaptasi dengan kebutuhan dan gaya hidup mereka,” kata Desmond.
