0
0
JAKARTA – Indonesia akan menjadi negara e-commerce dengan pertumbuhan tercepat di dunia pada tahun 2024, dengan tingkat pertumbuhan sebesar 30,5%, menurut lembaga penelitian Jerman ECDB. Oleh karena itu, Pelanggan terus meminta masukan dari pengguna untuk perbaikan sebagai penyedia sistem operasi bisnis online.
“Saat ini 80% fitur OrderOnline merupakan hasil masukan pengguna, yang dapat mempengaruhi pengguna OrderOnline lainnya,” kata Rowan Alfari, CEO dan pendiri OrderOnline, Sabtu (20/7/2024).
Sebagai salah satu startup Bootstrap tahun 2018, Rowan menegaskan OrderOnline bisa bertahan karena setiap kontribusi yang diberikan penggunanya. Dibuat dengan harapan dapat membantu para pebisnis Indonesia dalam proses bisnis onlinenya, menurutnya setiap fitur yang OrderOnline buat didasarkan pada masukan dan wawasan para pebisnis online.
“Tahun ini kami akan lebih dekat dengan teman-teman penjual OrderOnline dan kami berharap dapat terus bertemu dengan para pebisnis online untuk mengambil keputusan yang relevan dan tepat sasaran,” jelas Rowan pada acara Penjualan Mini Kopdar di Kuningan. .
Fazlur Rahman, CTO dan pendiri OrderOnline, menambahkan, pihaknya bermimpi menjadikan OrderOnline sebagai perusahaan bernilai miliaran dolar dengan mengembangkan ekosistem digital yang mendukung penjual online di Indonesia. Oleh karena itu, katanya, OrderOnline berkomitmen untuk mendukung, menginspirasi, dan memberdayakan bisnis online lokal sejak awal.
Sehubungan dengan itu, pada tahun ini, dalam rangka ulang tahun perusahaan yang ke-6, OrderOnline menyelenggarakan serangkaian kegiatan berupa empat program yang dirancang untuk mengevaluasi, mendengarkan, dan memberdayakan pengguna. Rangkaian acara diawali dengan program penjualan “#CouldBeCloser” yang akan dilaksanakan di 20 lokasi.
Mereka mengunjungi kantor atau kediaman pengguna OrderOnline sebagai formulir pemesanan dan mendengarkan langsung informasi pengguna yang melakukan bisnis online. Tujuan dari program ini adalah untuk mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi pengguna OrderOnline dan memberikan solusi untuk meningkatkan proses bisnisnya.
“Setelah berkecimpung di beberapa retailer, terlihat masih banyak tantangan dalam mengembangkan dan mempertahankan bisnis online, terutama dalam mengelola tim. “Ini merupakan pengetahuan baru bagi kami,” kata Rowan.
Berikutnya, program “#BisaMore Awards” yang memberikan hadiah secara langsung kepada 10 pengguna OrderOnline terpilih. Inisiatif ini merupakan penghargaan atas keterlibatan pengguna yang menginspirasi semangat #CanBeMore di kalangan pebisnis online.
Bersamaan dengan program kunjungan vendor, OrderOnline juga mengadakan Mini Kopdar “#CanBeMoreMeaningful”, sebuah forum diskusi antara OrderOnline dan penggunanya. Acara ini akan menjadi wadah bagi para pengusaha online untuk berbagi ide dengan CEO dan pendiri OrderOnline.
“Tujuannya untuk memperlancar komunikasi tidak hanya antara OrderOnline dengan penggunanya, tetapi juga antar pemilik usaha online untuk mempromosikan usahanya,” tutupnya.
